物业部月度工作计划表

日期：2021年6月

1. 例会：每月初召开物业部例会，讨论上个月工作总结和下个月工作计划。确定重点工作和责任分工。

2. 维护建筑设施：定期巡视和检查建筑设施状况，如电梯、水电设备、消防设施等。及时提醒业主或租户维修和保养，确保设施正常运行。

3. 绿化景观：负责小区或办公区域的绿化维护工作，包括浇水、修剪、施肥等。定期检查园林绿化情况，及时处理植物死亡和病虫害问题。

4. 保洁卫生：组织清洁团队进行小区或办公区域的保洁工作，包括道路、公共区域、车库等的清扫和维护。

5. 安保工作：确保小区或办公区域的安全，协调安保人员巡逻和监控设备的运行情况。对于安全隐患的处置，及时采取措施解决。

6. 投诉处理：负责处理业主或租户的投诉和意见建议。建立投诉处理制度，及时回复和解决问题，提高业主或租户的满意度。

7. 物业费管理：负责小区或办公楼的物业费收取和管理。与财务部门配合，确保物业费按时缴纳，并及时更新缴费记录。

8. 保安培训：定期组织安保人员进行培训，提升其工作技能和应急处理能力。

9. 协调业主关系：与业主建立良好的合作关系，及时回答业主咨询和解答疑问。通过业主代表会议或业主反馈渠道，征集业主意见，促进业主和物业部门的沟通和合作。

10. 档案管理：负责建立和管理物业档案，包括建筑设施、合同、维修记录、安全检查等。

以上为物业部月度工作计划，根据具体情况和紧急任务的调整，确保工作按时完成，为居民或办公人员提供舒适和安全的生活或工作环境。