销售部工作计划是指销售部门为实现企业销售目标而制定的具体措施和时间表。它包括对销售目标、市场拓展、客户关系管理、销售团队建设等方面的详细规划和安排。以下是销售部工作计划的主要内容：

1.销售目标：明确销售部在一定时期内（如季度、年度）需要实现的销售业绩目标，如销售额、同比增长率、市场占有率等。

2.市场拓展：分析目标市场，制定相应的市场拓展策略，包括市场调研、竞争对手分析、产品定位、市场营销活动等。

3.客户关系管理：建立、维护和深化客户关系，提高客户满意度，包括客户档案管理、客户拜访计划、售后服务、客户投诉处理等。

4.销售团队建设：选拔、培训和激励销售团队，提高团队整体销售能力，包括招聘标准、培训计划、绩效考核、激励政策等。

5.销售渠道管理：开发和优化销售渠道，提高渠道效果，包括渠道筛选、渠道合作策略、渠道培训和支持等。

6.销售策略与战术：根据市场情况和产品特点，制定切实可行的销售策略和战术，如价格策略、促销活动、新产品上市等。

7.销售预测与风险管理：预测市场趋势，识别潜在风险，制定应对措施，确保销售目标的实现。

8.销售过程监控与评估：对销售计划执行情况进行监控和评估，及时发现问题，调整工作计划，确保销售目标的达成。

9.跨部门协作：与其他部门密切合作，为实现销售目标提供支持，如生产、采购、市场推广等部门。

10.销售部内部沟通与协调：确保销售部门内部信息畅通，协调各部门资源，提高工作效率。

销售部工作计划是销售部门为实现企业销售目标而制定的全面、详细、可执行的方案，它是销售管理的重要工具。