工作人员年终总结是一种对企业、机构或团体中工作人员一年工作成果和经验的总结和反思。年终总结旨在对过去一年中的工作表现、成果、问题及改进措施进行梳理和分析，以便为下一年的工作计划和目标提供参考。
年终总结的主要内容包括以下几个方面：
1.工作成果：对过去一年中完成的工作任务、项目以及取得的业绩进行梳理，展示工作成果和价值。
2.工作亮点：总结在工作中的创新、突破和优秀案例，分享成功经验和教训。
3.存在的问题：分析在工作过程中遇到的问题和挑战，包括自身能力不足、外部环境因素等，有助于找出需要改进的地方。
4.改进措施：针对存在的问题，提出具体的解决办法和实施方案，以便在下一年的工作中予以落实。
5.个人成长：总结过去一年中的学习、成长和收获，展示自己在职业生涯中的进步。
6.工作计划：根据企业、机构或团队的发展战略和目标，提出下一年的工作目标和计划，以便为下一年的工作提供指导。
编写年终总结的过程有助于工作人员审视自己的工作，提升自我认知，同时也有助于企业、机构或团队了解员工的工作状况，为整体运营和管理提供参考。在我国，年终总结是一项重要的企业管理制度，得到了广泛的应用。
