银行月度总结是一种定期对银行的业务、运营和财务状况进行梳理和总结的文档。通过对每月数据的分析，银行可以了解自身业务的优劣势，及时发现问题，并为下一年的发展提供参考。月度总结主要包括以下几个方面：

1.业务回顾：对本月各项业务数据进行梳理，包括存款、贷款、理财、信用卡、支付结算等业务。通过与上月及历年同期数据进行对比，分析业务增长或下滑的原因，找出优势和不足。

2.运营分析：对本月运营情况进行分析，包括成本控制、服务水平、客户满意度等。评估运营效率，发现运营中的问题，并提出改进措施。

3.财务分析：对本月财务数据进行详细分析，包括营收、成本、利润、资产质量等。通过财务指标评估银行的盈利能力、资产负债状况，以及潜在的风险。

4.风险管理：对本月风险管理情况进行总结，包括信用风险、市场风险、操作风险等。评估风险防范措施的有效性，提出改进方案。

5.监管政策：关注本月金融监管政策的变化，分析对银行业务的影响，以及银行在政策调整中的应对措施。

6.市场竞争：分析本月市场竞争态势，包括同业竞争对手的业务策略、市场动作等，以便制定应对策略。

7.客户服务：评估本月客户服务质量，分析客户需求和反馈，不断优化服务内容和方式。

8.人力与培训：对本月人力资源和培训工作进行总结，关注员工素质提升和团队建设。

9.内部沟通与协作：加强各部门之间的沟通与协作，提高工作效率。

通过银行月度总结，银行可以全面了解自身业务状况，为下一年的战略规划和业务发展提供数据支持。同时，总结中的问题和不足也可以作为改进的切入点，推动银行不断提升竞争力。