公务员工作总结是指公务员在完成一定时期的工作后，对所承担的工作任务、工作成效、自身收获和成长等方面进行回顾、总结和反思的过程。它有助于公务员提高工作效率、提升自身能力、明确今后工作方向，并为上级领导和组织提供评价和选拔的依据。

工作总结主要包括以下几个方面：

1.工作内容：对所承担的工作任务进行梳理，明确工作重点和难点，阐述完成情况及取得的成果。

2.工作成效：分析工作成果的质量、效率和影响力，评估自己在工作中的表现，实事求是地总结经验教训。

3.学习与成长：反思自己在工作中的不足，总结自己在业务知识、工作技能、沟通协调等方面的收获和提升。

4.问题与不足：认真分析工作中遇到的问题和困难，剖析自身存在的不足，勇于面对和承认错误。

5.今后工作规划：基于对过去的总结和分析，提出未来工作目标和计划，明确努力方向和提升空间。

6.个人意见和建议：针对工作中的实际情况，提出对政策、制度、管理等方面的个人看法和建议。

撰写工作总结时，应注意以下几点：

1.真实性：工作总结应如实反映工作情况，避免夸大或低估事实。

2.客观性：对工作和自身评价要客观公正，避免片面夸大或贬低自己。

3.深入分析：不仅要总结成果，还要深入分析问题，找出原因和对策。

4.简洁明了：文字表述要简洁明了，条理清晰，避免冗长和啰嗦。

5.积极进取：工作总结应以积极的态度面对过去，以进取的精神规划未来。

公务员工作总结是对个人工作的一次全面梳理和反思，有助于提高自身能力和工作水平，为今后的职业发展奠定基础。