市场工作总结是一种对企业或个人在市场工作中所取得的成绩、经验和问题的梳理与总结。它有助于企业或个人更好地了解市场动态，找出优势和不足之处，为今后的市场工作提供有益的借鉴和改进方向。市场工作总结通常包括以下几个方面：

1.市场业绩：对市场工作中实现的销售业绩、市场份额、营收等经济指标进行总结，以便评估整体市场表现。

2.市场分析：对市场环境、竞争对手、客户需求等进行分析，以便了解市场发展趋势和潜在机会。

3.营销策略：总结在市场推广、产品定价、渠道拓展等方面的策略制定和实施情况，评估其效果和有效性。

4.市场活动：对举办的各类市场活动（如促销、展会、线上线下活动等）进行总结，分析其影响力、参与度和效果。

5.客户关系管理：总结客户服务、售后支持、客户满意度等方面的工作情况，评估企业在客户心目中的形象和地位。

6.团队协作：对市场团队在项目执行、沟通协作、团队合作等方面的表现进行总结，以便提高团队协作效率。

7.市场风险与问题：分析市场工作中遇到的风险和问题，如市场环境变化、竞争对手动作、政策法规等，为企业应对市场风险提供参考。

8.改进措施：基于市场工作总结中的分析与评估，提出针对性的改进措施和建议，为下一年的市场工作提供指导。

撰写市场工作总结时，要注意以下几点：

1.客观公正：对市场工作进行全面、客观、公正的总结，避免夸大或低估业绩和问题。

2.重点突出：抓住市场工作中的关键问题和重点环节，进行深入分析和讨论。

3.数据支持：充分利用数据和事实支持总结内容，提高市场工作总结的权威性和可信度。

4.简明扼要：市场工作总结要求言简意赅，条理清晰，便于阅读和理解。

5.实用性强：提出的改进措施和建议要具有实用性和可操作性，能够指导实际工作。