【护士长工作总结】是对护士长在一段时间内工作内容、成果、经验和问题的总结。它主要包括以下几个方面：

1.工作内容：护士长需要对所负责科室或病区的日常护理工作进行全面管理，包括安排护理人员的工作班次、指导护理操作、监督护理质量、处理患者投诉等。

2.工作成果：护士长需要关注护理工作的成果，例如患者满意度、护理质量指标、护理安全等。通过对工作成果的总结，可以评估护理团队的工作表现，并为今后的护理工作提供改进方向。

3.工作经验：护士长在工作总结中应分享自己在管理护理团队、处理突发事件、沟通协调等方面的经验和心得。这些经验对于提高护士长的管理水平以及整个护理团队的能力具有重要意义。

4.存在问题：工作总结中需要分析和梳理在工作过程中遇到的问题和挑战，包括自身能力不足、护理资源短缺、医患关系紧张等。通过对问题的梳理，有助于找出需要改进的地方，为今后的工作提供参考。

5.改进措施：针对工作总结中提出的问题，护士长应制定相应的改进措施。这些措施可能包括加强自身能力培训、优化护理人力资源配置、加强医患沟通等。

6.个人成长：护士长工作总结还应关注个人在职业生涯中的成长，包括业务能力、管理能力、沟通能力等方面。通过总结个人成长，可以激发护士长持续学习的动力，提高自身综合素质。

【护士长工作总结】是对护士长一段时间内工作情况的全面梳理，有助于提高护理管理水平，提升护理团队的整体素质，为患者提供更好的护理服务。