客服试用期工作业绩总结

尊敬的领导：

我是贵公司客服部门的一名新进员工，在试用期内我全力以赴地工作，尽力完成了我被分配的任务。在此我向您总结一下我的工作表现和业绩。

我积极学习公司的产品知识和客户服务技巧，并通过培训和自主学习不断提升自己的专业素养。我始终保持对客户的耐心和关注，努力解决他们的问题和需求。在电话沟通和电子邮件回复中，我努力保持礼貌和友好的态度，并试图给予客户最满意的答复。

我对于客户的投诉和问题能够及时处理和解决。我会仔细聆听客户的反馈，尽快帮助他们解决问题，并随时跟进以确保问题的圆满解决。我会记录客户的反馈意见，并及时向相关部门反馈，以便改进公司的服务质量。

我在团队合作中表现出良好的沟通和协作能力。我与同事之间的合作和配合非常紧密，在工作中互相帮助和支持。我也努力维护团队和谐的工作氛围，认真参与团队会议和讨论，提出自己的意见和建议。

尽管我在试用期内还有很多需要改进和提升的地方，但我会持续努力进步，为公司的发展尽一份力。我相信通过不断的学习和积累经验，我能够成为一名优秀的客服人员，为客户提供更好的服务。

谢谢您给予我试用期的机会，并希望能够取得您的认可。如果有任何需要进一步讨论的事项，请随时与我联系。

衷心感谢！

您的客服部门员工