医院门诊年度工作计划

2019年医院门诊年度工作计划

作为医院门诊的主管部门，我们制定了以下的年度工作计划，以确保门诊部门的高效运作和服务质量的提升：

1. 提升服务质量：我们将继续加强医疗服务质量管理，通过培训和知识更新来提高医护人员的专业水平。我们将优化门诊流程，缩短患者等候时间，提高就诊效率。

2. 加强队伍建设：我们将招聘更多的医生和护士，以应对患者就诊需求的增加。我们将建立更完善的培训计划，提升员工的技术水平和服务意识。

3. 推行预约制度：我们将引入预约制度，以减少患者的等候时间和提高门诊的利用率。患者可以通过电话或在线平台预约就诊时间，提前安排自己的就诊计划，减少不必要的等待和拥堵。

4. 拓展医疗服务项目：我们将逐步增加门诊的医疗服务项目，包括常见疾病的诊断治疗、慢性病管理、健康体检等。通过提供更全面的医疗服务，满足患者多样化的需求。

5. 强化信息化建设：我们将进一步推进医院门诊的信息化建设，包括电子病历系统的完善、医生排班的智能化管理等。这将提高就诊的效率和信息的安全性，为患者提供更便捷的医疗服务。

以上是我们医院门诊部门的年度工作计划，我们将全力以赴，确保患者在就诊过程中得到优质的医疗服务。我们相信，在全体医护人员的共同努力下，门诊部门将不断提升，给患者带来更好的医疗体验。